Ministerio de Transportes pedirá explicaciones a Telefónica del Perú

agenciaperu.com

La ministra de Transportes y Comunicaciones, Verónica Zavala, informó que su despacho pedirá explicaciones a Telefónica del Perú por la calidad del servicio de telefonía, el cual colapsó una vez ocurrido el terremoto que devastó el sur chico del país.

En este sentido, indicó que evaluarán si se ha respetado el contrato e informó que el Ministerio ha determinado la realización de una auditoría con participación externa, para que la compañía de comunicaciones explique la situación de las redes.

“Nosotros tenemos muy claro que la ciudadanía requiere una explicación y el Ministerio, más allá de que no es el regulador, ha determinado una auditoría con participación externa para que en 15 días útiles nos expliquen cual era  la situación de las redes, si habían habido las inversiones, etcétera, para que justamente podamos explicar y eventualmente, si fuera el caso, podamos sancionar”, manifestó.

En declaraciones a RPP Noticias, Zavala Lombardi reconoció el crecimiento del mercado de telefonía móvil, pero consideró que este aumento deber ir acompañado con el mejoramiento de la calidad del servicio.

“Yo defiendo la política de crecimiento de celulares, pero también como cualquier ciudadano nos podemos dar cuenta que la calidad no ha acompañado a ese crecimiento. Una cosa es que queramos que crezca y otra es que crezca sin calidad”, manifestó.

Como se sabe, al colapsar las redes telefónicas tras el terremoto, muchos peruanos quedaron impedidos de comunicarse con sus familiares. Además, la falla en el sistema dificultó la coordinación de planes de emergencia para atender las zonas de desastre.

En este contexto, la Ministra saludó la creación de una red de telefonía especial para los altos funcionarios del Estado, que garantice la comunicación en casos de emergencia.

Dicho sistema de comunicaciones seguras no dependerá del sistema público de telefonía, explicó tras precisar que este servicio no estaba contemplado en el contrato con Telefónica.

Esta mañana, el Ministerio de Transportes y Comunicaciones aprobó el Sistema de Comunicaciones en Situaciones de Emergencia, que obliga a los operadores del servicio de telefonía móvil y fija a reservar en forma gratuita y permanente una capacidad para las comunicaciones de las autoridades.

Esta Red Especial de Comunicaciones se deberá activar de forma inmediata una vez producida la situación de emergencia, para lo cual, las empresas deberán brindar todas las facilidades del caso.